• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-43
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

岗位职责：
1、负责各大高校或知名企业的员工的学历提升咨询解答
2、利用网络、电话或微信等方式记录相关信息
3、维护和保密已开报名的老客户的学历资料等
4、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
5、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的学习动态；
6、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息，为其选择课程做参考；
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；

福利待遇：
1、工作时间 8：30-12:00 13:30-17：30 双休+国家法定节假日
2、基本工资+提成+奖金 +五险= 薪水4K-15K
3、 员工生日+逢年过节礼金礼品
4、公司提供微波炉和冰箱 可带饭
5、每年一次国内外旅游
6、 薪资发放每月15日

任职资格：1，性格开朗活泼 热爱客服工作 普通话良好
2，学历高中及以上 打字速度良好 熟悉基本的办公室自动化
3，年龄20-40周岁 有相关工作经验者优先

交通极其便利 地铁二号线、一号线均直达
招聘详情：您可以直接拨打电话沟通联系 亦在线咨询 或直接投递简历，人力资源部会以最快的速度回复您

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千·13薪

岗位职责:
1.负责制订物业客户服务工作制度、管理方案和工作计划，带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2.负责物业客服员业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核。
3.负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理。
4.负责辖区内物业服务费收缴工作，对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟进、处理。
5.负责组织收集业主意见，并对业主的意见进行调查、处理、回访。
6.负责辖区内的社区文化及宣传工作。
7.审核客服接待记录，并做好相应档案归档工作。
8.督促客服中心及时做好工作周报、月报工作。
9.负责写字楼所有商业广告的管理和租赁。
10.管理自有及外包保洁人员。

任职资格:专科以上学历，同岗位2年以上工作经验者

合肥中丽包装材料有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-30
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、负责淘宝/阿里巴巴网店客户的售前接待和售后服务；
2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通；
3、记录售后问题，及时解决，不断学习新的产品知识提高自己；
4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
任职资格：
1、热爱电子商务行业，熟练使用电脑及办公软件，打字速度快
2、能长期稳定的工作，能接受调晚班。
3、性格开朗，语言表达能力强，懂得揣摩消费者心理
4、有良好的服务意识，有淘宝客服经验者优先考虑
5、本岗位支持晋升到运营助理岗位，后期晋升到网店运营。
工作时间：客服岗位有晚班
白班：上午8:30-下午6:00
晚班：下午4:00-晚上12:00（可以在家上班）
薪资待遇4000至6000元 底薪+绩效奖金+提成
工作地点：合肥包河区金中环广场A座906室。
晋升空间：客服—客服主管—客服经理，或者客服--运营助理，或者客服-销售-销售经理。

福利：节日福利、团队聚餐、生日福利、丰厚奖金

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-9千

岗位职责:
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限。
2、2年以上同行业或同类型岗位的工作经验，至少1年以上同岗位管理经验，所管团队规模不低于5-8人；
3、具备出色的团队管理能力和扎实的业务技能；
5、具备独立创造业绩的能力，敢于接受并通过基层业务的相关业绩考核。
5、具有同行业相关经验可优先录用；
任职资格:
1、具备领导能力，能根据既定的团队目标，进行目标分解，带领团队成员完成业绩指标；
2、指导和督促团队成员对客户进行回访和维护，并能有效的完成跨部门协作；
3、能够带领团队有效的解决客户提出的疑问，具备良好的客户服务意识。
4、制定部门员工短、中、长期在岗培训计划，保障人才的梯队建设；
5、有效完成领导交待的其他临时事宜。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-8千

岗位职责：
1、协助部门主管完成日常行政事务，整理客户资料。
2、负责管控并提升客户服务满意度。
3、协助主管完成VIP客户的保全服务。
4、客户专属权益的联系告知。

任职资格：
1、大专及以上学历。
2、具备良好的人际沟通能力。
3、具有良好的服务意思，乐于助人，具备基本的礼仪知识；
4、认真、踏实、好学、勤劳的工作作风。
5、党员、退伍军人优先

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

合肥市物业管理储备客服主管岗位，工作地点合肥

1、 客服部日常工作管理。
2、 接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。
3、 建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况不低于90%，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
4、 及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主满意度提案。
5、 熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
6、 做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案。签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）档案及记录好业主的服务轨迹。

岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理相关专业优先。
2、3年以上物业从业工作经验，1年以上客服管理工作经验。
3、有物业从业人员相关证书优先。
4、表达能力强，沟通能力好，服务意识强，具备一定管理能力。
5、PPT制作能力强，归纳总结能力好

深圳市中燃电商服务有限公司芜湖分公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责:
1、制定并执行电话客服团队的工作计划，确保团队目标得到有效达成；
2、培训和指导客服代表，提高客服代表的工作技能和知识水平；
3、监控和评估客服代表的工作表现，提供反馈和指导，帮助其克服困难，提高工作效率；
4、处理客户投诉和问题，维护客户关系，确保客户满意度得到有效控制和解决；
5、研究和优化电话客服流程，提高客服质量和效率；
6、与其他部门的同事合作，确保电话客服服务与公司整体业务目标的协调一致；

任职资格:
1、大专及以上学历，35岁及以下；
2、1年电话客服管理经验，有独立管理团队的经验；
3、 熟悉电话客服流程和技巧，具有敏锐的洞察力和良好的沟通能力；
4、具备良好的客户服务意识和愿望，具备良好的情绪管理能力；
5、良好的团队合作和沟通能力，具备独立思考能力；
6、 具备基本的数据分析和逻辑思维能力，能够对数据进行分析和处理。

安徽华力物业服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

1、负责物业收费软件的数据录入、维护等工作，及时足额收缴物业各项服务费用。
2、督促业主装修管理工作，严控小区业主违章搭建行为，保持小区外观统一完整。
3、组织指导客服对业主报修进行接待、登记，及时安排工程管理部处理，并做好回访工作。
4、监督巡查各岗位员工工作状态，负责员工劳动纪律、仪容仪表检查等工作。
5、负责业主投诉、纠纷的协调处理。
6、负责服务中心对内对外联络事宜的具体落实。
7、组织和协助项目活动的策划及宣传，提高物业服务意识，增强业主满意度。
8、协助项目负责人贯彻公司相关要求并部署落实相关工作。
9、指导客服做好业主档案的建立及保管工作。
10、做好业主日常联系走访及意见征询，与业主建立良好的沟通关系。
11、提供部门必要性的培训，监督指导部门员工提高服务质量。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千·13薪

岗位职责:
1.贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服服务部的日常事务和管理工作；
2.对业主入住、入伙办理，装修手续办理流程进行督导；
3.每月对日常《维修工单》返单情况的回访进行检查，了解业主对维修质量的满意程度；
4.按服务中心要求做出活动方案、活动经费并报公司领导；活动结束后针对活动的结果写出总结上报公司领导并存档。
5.负责督促和检查各管理员的收费工作，统计全区收欠费情况并针对性处理；
6.接待客户来访，及时完成公司领导交办的其他任务。

任职资格:
1、2年以上同岗位工作经验，通晓物业管理的基础知识，熟知物权法等法律法规知识；
2、技能技巧：熟练使用office办公软件；
3、个人素质：具有优秀的书面，口头表达能力，极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强，身体健康。

合肥杉杉商业管理有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-9千

职责描述：

1. 负责客服部整体工作推进和部署；
2. 制定本部门管理/服务体系文件，并定期检查各项工作流程执行情况，保持严谨和专业水平，及时更新管理/服务体系文件；
3. 负责VIP客户管理，如客户服务管理体系搭建、服务制度及流程、VIP营销等；
4. 负责会员多维度数据分析（用户消费习惯，消费数据同环比，会员画像等）；
5. 统筹监管投诉处理工作，并定期总结/改善服务系统工作，保持及时、有效运行；
6. 负责策划会员活动及异业商户合作，管理线上商城及积分商城，制定满额赠、到店礼、会员招募营销活动、社群福利活动、户外沙龙等；
7. 负责开展部门员工业务的培训，指导和帮助本小组员工的工作，不断强化和提高员工的素质；
8. 负责组织考核和考评本小组员工，调动员工工作积极性，增强小组的凝聚力。

任职要求：
1. 本科及以上学历，行政管理、商务管理等相关专业；
2. 从事商业项目（奥莱、百货、购物中心）客服工作五年以上；
3. 擅长数据分析及VIP营销；
4. 形象气质佳，普通话流利，有较强的团队管理能力、沟通能力、抗压能力；